Доставка
Собираем ваш заказ и везём куда удобно вам
Заказали пуховик, потому что «зима близко», или лёгкую рубашку под летнюю пятницу — доставим по всей России. Работаем с курьерской службой СДЭК, поэтому посылка едет быстро и её всегда видно на карте.
До двери (курьером) — 2000 ₽. Курьер привезёт заказ прямо к порогу: ни очередей, ни переобувания на улице.
До пункта выдачи (ПВЗ) — бесплатно. Забираете, когда пробегаете мимо за кофе.
Статус заказа виден в личном кабинете, а после отправки мы пришлём номер отправления на почту. Никакой магии — просто прозрачная логистика.
Сколько ждать
Сроки от СДЭК — честные, без обещаний невозможного
Точный срок вы увидите при оформлении заказа — калькулятор считает по вашему индексу. А в среднем по России картина такая:
| Куда везём | Сколько ехать |
|---|---|
| Москва и Московская область | 1–2 рабочих дня |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | 2–3 рабочих дня |
| Центральный регион и Поволжье (Казань, Нижний Новгород, Воронеж) | 3–5 рабочих дней |
| Юг России (Краснодар, Ростов, Сочи) | 4–6 рабочих дней |
| Урал и Западная Сибирь (Екатеринбург, Челябинск, Новосибирск) | 5–7 рабочих дней |
| Восточная Сибирь и Дальний Восток (Иркутск, Хабаровск, Владивосток) | 7–14 рабочих дней |
| Калининград | 5–8 рабочих дней |
Сроки считаем от момента передачи посылки в СДЭК. На сборку заказа у нас обычно уходит 1 рабочий день.
Оплата и примерка
Сначала меряем, потом решаем
Мы понимаем: свитер на картинке и свитер на вас — иногда два разных свитера. Поэтому у нас оплата после примерки. Но у правил примерки есть нюанс — он зависит от способа доставки.
Доставка до ПВЗ. Примеряете на месте. Не подошло — отказ бесплатный, платить не нужно ни рубля.
Доставка до двери (курьером). Примеряете дома у курьера. Здесь важно: доставка «до двери» — это оплачиваемая услуга (2000 ₽). Даже если в итоге ни одна вещь не подошла и вы ничего не оставляете, стоимость самой курьерской доставки оплачивается — курьер ведь всё равно доехал.
Проще говоря: хотите «померить и, если что, уйти без затрат» — выбирайте ПВЗ. Хотите комфорт примерки дома — выбирайте курьера, но услугу доставки нужно оплатить в любом случае.
Как оплатить
Оплата принимается банковской картой, через СБП по QR-коду или наличными курьеру. Электронный чек приходит на почту сразу после оплаты — всё по 54-ФЗ, ничего искать в бумажнике не нужно.
Если передумали до получения
Заказ можно отменить в любой момент, пока он ещё не у вас в руках. Напишите нам в чат или на почту — и если оплата уже прошла, вернём всю сумму. Это ваше право по п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», и мы к нему относимся спокойно.